วิธีให้ผู้เช่าเพิ่มเพื่อน LINE OA และเชื่อมเข้ากับห้อง เพื่อส่งบิลและให้ AI ตอบได้

ไปที่เมนู "ตั้งค่า LINE" ในกลุ่ม "LINE และผู้เช่า" แล้วกรอก "Channel Access Token" และ "Channel Secret" ซึ่งคัดลอกมาจาก LINE Developers Console (Channel Secret อยู่ในแท็บ Basic settings, Channel Access Token อยู่ในแท็บ Messaging API)

ในการ์ด "🌐 Webhook URL" ให้กด "คัดลอก" แล้วนำไปวางใน LINE Developers Console → Messaging API → Webhook URL จากนั้นเปิด "Use webhook"

สุดท้ายเปิดสวิตช์ "เปิดใช้งานสำหรับหอพักนี้" เพื่อให้ระบบ LINE ของหอเริ่มทำงาน

ยังอยู่ในหน้า "ตั้งค่า LINE" เลื่อนลงไปที่ "🤖 ผู้ช่วย AI ตอบข้อความผู้เช่า (เบต้า)" แล้วเปิดสวิตช์ เพื่อให้ผู้เช่าที่เชื่อม LINE แล้วพิมพ์ถามเรื่องบิลค่าเช่า/ค่าน้ำค่าไฟ แล้วระบบตอบให้อัตโนมัติ

ปัจจุบัน AI ช่วยเรื่อง "ดูบิล", "แจ้งย้ายออก" และ "แจ้งซ่อม" ได้ เรื่องอื่นนอกเหนือจากนี้ AI จะแนะนำให้ผู้เช่าติดต่อเจ้าของหอแทน

บอกผู้เช่าให้เพิ่มเพื่อนกับ LINE Official Account ของหอพักก่อน โดยใช้ "ลิงก์เพิ่มเพื่อน" หรือไอดี LINE ของหอ (เช่น @yourdorm)

ลิงก์และไอดีนี้จะแสดงอยู่ในหน้าต่าง "เชื่อม LINE" ของแต่ละห้อง (ดูขั้นต่อไป) คุณส่งให้ผู้เช่าทาง LINE, SMS หรือพิมพ์ใส่กระดาษก็ได้

ไปที่หน้า "ห้องพัก" (กลุ่ม "ดำเนินงาน") ที่แถวของห้องที่ต้องการ กดปุ่มจุดสามจุด "⋮" (เมนูเพิ่มเติม) ทางด้านขวา แล้วเลือก "● เชื่อม LINE" (เมนูนี้ซ่อนอยู่ในปุ่ม ⋮) ระบบจะเปิดหน้าต่าง "🔗 เชื่อม LINE · ห้อง …" พร้อมแสดง "รหัสเชื่อม 6 หลัก" ขนาดใหญ่

ในหน้าต่างนี้จะมีกล่อง "ข้อความที่จะส่งให้ผู้เช่า" ที่เขียนคำเชิญพร้อมลิงก์เพิ่มเพื่อนและรหัสไว้ให้แล้ว กด "คัดลอก" แล้วส่งให้ผู้เช่าได้เลย

ถ้ารหัสรั่วหรืออยากเปลี่ยนใหม่ ให้กด "สร้างรหัสใหม่" รหัสเดิมจะใช้ไม่ได้ทันที

เมื่อผู้เช่าเพิ่มเพื่อนแล้ว ให้พิมพ์ "รหัส 6 หลัก" ลงในแชทกับ LINE ของหอ

ระบบจะตอบกลับว่า "เชื่อมโยงสำเร็จ" ทันที ตั้งแต่นี้ไปบิลของห้องนั้นจะถูกส่งให้ผู้เช่าทาง LINE และผู้เช่าถาม AI เรื่องบิลของตัวเองได้

เปิดเมนู "ผู้ใช้ LINE" ในกลุ่ม "LINE และผู้เช่า" หน้านี้แสดงทุกคนที่เพิ่มเพื่อนกับ LINE ของหอ พร้อมคอลัมน์ "เชื่อมโยงกับห้อง" และ "สถานะ"

ผู้เช่าที่เชื่อมห้องสำเร็จจะขึ้นป้าย "เชื่อมแล้ว" (สีเขียว) ส่วนคนที่เพิ่มเพื่อนแล้วแต่ยังไม่พิมพ์รหัสจะขึ้น "รอเชื่อม" (สีส้ม) ด้านบนยังบอกสรุปว่า "... เชื่อมแล้ว · ... ผู้ใช้ทั้งหมด"

เพิ่มเพื่อนด้วยบัญชี LINE ของคุณเองด้วย จากนั้นในหน้า "ผู้ใช้ LINE" หาแถวของตัวเองแล้วกดปุ่ม "ตั้งเป็นเจ้าของ" บัญชีนั้นจะได้ป้าย "เจ้าของหอ" (มงกุฎสีทอง)

เจ้าของหอจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน LINE เมื่อมีคำขอจากผู้เช่า เช่น คำขอย้ายออกหรือแจ้งซ่อม ทำให้ไม่พลาดเรื่องสำคัญ

ในแถวของผู้เช่าที่เชื่อมแล้ว คุณกด "🤚 หยุด AI" เพื่อให้ AI หยุดตอบชั่วคราว (เลือกได้ 4 ชั่วโมง, 24 ชั่วโมง หรือ 7 วัน) เหมาะเวลาที่คุณอยากคุยกับผู้เช่าเองผ่าน OA Manager เมื่อพร้อมให้ AI ทำงานต่อ ให้กด "▶ เปิด AI ใหม่"

ถ้าผู้เช่าย้ายออกหรือเชื่อมผิดห้อง ให้กด "ยกเลิกเชื่อม" ผู้เช่าจะไม่ได้รับบิลของห้องนั้นอีก แต่ยังเป็นเพื่อนกับ LINE ของหออยู่ แล้วคุณค่อยสร้างรหัสใหม่เชื่อมห้องที่ถูกต้อง