คู่มือการใช้งาน

เพิ่มทีมงานและกำหนดสิทธิ์: เชิญเจ้าของร่วมและผู้จัดการมาช่วยดูแลหอพัก

คู่มือนี้สอนวิธีเชิญคนอื่นเข้ามาช่วยดูแลหอพักของคุณ ไม่ว่าจะเป็นคู่ค้าหรือพนักงานหน้าหอ พร้อมบอกชัดว่าบทบาท "เจ้าของร่วม" กับ "ผู้จัดการ" ต่างกันอย่างไร และทำอะไรได้บ้าง

เมนู:LINE และผู้เช่า›สมาชิก

ใครทำได้: เฉพาะ "เจ้าของ" เชิญได้ทุกตำแหน่งรวมถึงเจ้าของร่วม ส่วน "เจ้าของร่วม" เชิญได้เฉพาะผู้จัดการ ผู้ที่จะถูกเชิญต้องมีบัญชี SabaiHor อยู่แล้ว

sabaihor.com
หน้าจอ เพิ่มทีมงานและกำหนดสิทธิ์ ในระบบสบายหอ
ตัวอย่างหน้าจอจริงจากระบบสบายหอ
  1. 1

    เปิดหน้า "สมาชิก" ของหอพัก

    เลือกหอพักที่ต้องการ แล้วไปที่กลุ่มเมนู "LINE และผู้เช่า" จากนั้นกด "สมาชิก"

    ด้านบนหน้าจอจะมีหัวข้อ "สมาชิกของหอพัก" และมีกล่องสีฟ้าบอกว่าตอนนี้คุณคือบทบาทอะไร เช่น "เจ้าของ" เพื่อให้รู้ว่าคุณทำอะไรได้บ้าง

    หมายเหตุถ้ากล่องสีฟ้าเขียนว่า "คุณดูรายชื่อได้ และสามารถออกจากหอพักได้เอง" แปลว่าคุณเป็นผู้จัดการ จะเชิญสมาชิกใหม่ไม่ได้
    sabaihor.com
    เปิดหน้า "สมาชิก" ของหอพัก
  2. 2

    กดปุ่ม "เพิ่มสมาชิก"

    กดปุ่มสีฟ้า "เพิ่มสมาชิก" ที่มุมขวาบนของรายชื่อ ระบบจะเปิดหน้าต่าง "เพิ่มสมาชิกใหม่" ขึ้นมา

    ปุ่มนี้จะแสดงเฉพาะคนที่มีสิทธิ์เชิญเท่านั้น (เจ้าของหรือเจ้าของร่วม)

    sabaihor.com
    กดปุ่ม "เพิ่มสมาชิก"
  3. 3

    กรอกอีเมลของคนที่จะเชิญ

    ในช่อง "อีเมลของสมาชิก" ให้พิมพ์อีเมลของคนที่ต้องการเชิญ เช่น manager@example.com

    อีเมลต้องตรงกับบัญชีที่ใช้สมัคร SabaiHor ของเขา ระบบจะค้นหาคนจากอีเมลนี้

    ข้อควรระวังใต้ช่องอีเมลจะเขียนว่า "ผู้ใช้ต้องมีบัญชี SabaiHor อยู่แล้ว" ถ้าคนนั้นยังไม่เคยสมัคร ให้เขาสมัครและล็อกอินอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อน แล้วค่อยเชิญ ไม่อย่างนั้นระบบจะแจ้งว่าไม่พบผู้ใช้
    sabaihor.com
    กรอกอีเมลของคนที่จะเชิญ
  4. 4

    เลือก "บทบาท" ให้เหมาะกับงาน

    ในช่อง "บทบาท" เลือกตำแหน่งที่จะให้ โดยมีให้เลือกตามสิทธิ์ของคุณ:

    • ✓"ผู้จัดการ" — ใช้งานทั่วไป (ไม่สามารถแก้ไข LINE / ลบหอ / จัดการสมาชิก) เหมาะกับพนักงานหน้าหอที่ดูห้องและออกบิลได้
    • ✓"เจ้าของร่วม" — สิทธิ์เกือบเท่าเจ้าของ ยกเว้นลบหอ เหมาะกับคู่ค้าหรือหุ้นส่วน (เลือกได้เฉพาะตอนที่คุณเป็นเจ้าของ)
    หมายเหตุค่าเริ่มต้นคือ "ผู้จัดการ" ถ้าคุณเป็นเจ้าของร่วม จะเห็นเฉพาะตัวเลือกผู้จัดการเท่านั้น
    sabaihor.com
    เลือก "บทบาท" ให้เหมาะกับงาน
  5. 5

    กด "เพิ่ม" เพื่อยืนยัน

    กดปุ่ม "เพิ่ม" ที่มุมล่างของหน้าต่าง ระบบจะขึ้นข้อความ "เพิ่มสมาชิกสำเร็จ" และชื่อใหม่จะปรากฏในรายชื่อทันที

    คนที่ถูกเชิญจะเห็นหอพักนี้ในบัญชีของเขาเอง ไม่ต้องส่งคำเชิญทางอีเมลหรือรอเขายืนยัน

    sabaihor.com
    กด "เพิ่ม" เพื่อยืนยัน
  6. 6

    ปรับบทบาทสมาชิกภายหลัง

    ในรายชื่อ แต่ละคนจะมีปุ่มลัดด้านขวา หากต้องการเลื่อนผู้จัดการขึ้นเป็นเจ้าของร่วม ให้กด "เลื่อนเป็นเจ้าของร่วม" หรือถ้าต้องการลดเจ้าของร่วมลง ให้กด "ลดเป็นผู้จัดการ"

    ระบบจะถามยืนยันก่อนทุกครั้ง เมื่อกด "ยืนยัน" จะขึ้นข้อความ "ปรับบทบาทแล้ว"

    หมายเหตุเฉพาะเจ้าของเท่านั้นที่เลื่อนคนขึ้นเป็นเจ้าของร่วมได้ ส่วนเจ้าของร่วมปรับได้แค่ระดับผู้จัดการ
    sabaihor.com
    ปรับบทบาทสมาชิกภายหลัง
  7. 7

    ลบสมาชิกหรือออกจากหอพักเอง

    หากต้องการเอาใครออก ให้กดปุ่ม "ลบ" (สีแดง) ที่แถวของคนนั้น แล้วกด "ยืนยัน" เขาจะเข้าถึงหอพักนี้ไม่ได้อีก

    ถ้าคุณเป็นเจ้าของร่วมหรือผู้จัดการและอยากออกจากหอพักเอง ก็กด "ลบ" ที่แถวของตัวเองได้เช่นกัน

    ข้อควรระวังแถวของ "เจ้าของ" (มีรูปมงกุฎ) จะไม่มีปุ่มลบ เพราะเจ้าของผู้ก่อตั้งหอลบออกไม่ได้
    sabaihor.com
    ลบสมาชิกหรือออกจากหอพักเอง
สรุป

เชิญทีมงานได้ที่เมนู "สมาชิก" โดยกรอกอีเมลบัญชี SabaiHor แล้วเลือกบทบาท "เจ้าของร่วม" (สิทธิ์เกือบเท่าเจ้าของ) หรือ "ผู้จัดการ" (ใช้งานทั่วไป) ตามความเหมาะสม

คำถามที่พบบ่อย

เจ้าของร่วมกับผู้จัดการต่างกันอย่างไร?+

เจ้าของร่วมมีสิทธิ์เกือบเท่าเจ้าของ ทำได้เกือบทุกอย่างยกเว้นลบหอพัก และยังเพิ่ม/ลบผู้จัดการได้ ส่วนผู้จัดการใช้งานทั่วไปได้ เช่น ดูห้องและออกบิล แต่แก้ไขการตั้งค่า LINE ลบหอ หรือจัดการสมาชิกไม่ได้

เชิญแล้วบอกว่าไม่พบผู้ใช้ ต้องทำอย่างไร?+

เพราะอีเมลนั้นยังไม่มีบัญชี SabaiHor ให้คนที่คุณจะเชิญสมัครและล็อกอินด้วยอีเมลนั้นก่อนอย่างน้อยหนึ่งครั้ง แล้วคุณค่อยกลับมากรอกอีเมลเดิมเพื่อเชิญอีกครั้ง

ถ้าให้ผู้จัดการช่วยออกบิล จะหักเครดิตของใคร?+

หักจากเครดิตของ "เจ้าของหอ" เสมอ ไม่ว่าคนกดออกบิลจะเป็นเจ้าของร่วมหรือผู้จัดการ โดยออกบิล 1 ห้องหัก 1 เครดิต ออกบิลซ้ำเดือนเดิมไม่เสียเครดิต และการส่งบิลทาง LINE มีค่าเครดิตเพิ่ม

เพิ่มสมาชิกเสียเครดิตไหม?+

การเชิญและจัดการสมาชิกไม่เสียเครดิต เครดิตจะหักเฉพาะตอนออกบิลเท่านั้น

พร้อมลองใช้เองแล้วใช่ไหม

สมัครฟรี รับ 500 เครดิต ออกบิลแรกได้ใน 5 นาที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เริ่มใช้ฟรี — รับ 500 เครดิต

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

🟢

เชื่อมต่อ LINE Official Account

เชื่อมต่อ LINE Official Account (LINE OA) ของหอพักเข้ากับสบายหอ เพื่อส่งบิลและเปิดผู้ช่วย AI ให้ผู้เช่าได้ ทำตามทีละขั้นตอน ใช้เวลาประมาณ 10 นาที ทำครั้งเดียวจบ

ดูคู่มือ →👥

เชื่อมผู้เช่ากับห้อง

คู่มือนี้พาคุณเชื่อมผู้เช่าแต่ละห้องเข้ากับ LINE ของหอพัก ทีละขั้น ตั้งแต่ตั้งค่า LINE ให้ผู้เช่าเพิ่มเพื่อน Official Account แล้วพิมพ์ "รหัสเชื่อม 6 หลัก" เมื่อเชื่อมสำเร็จ ระบบจะส่งบิลให้ผู้เช่าทาง LINE และให้ผู้ช่วย AI ตอบคำถามแทนคุณได้

ดูคู่มือ →🤖

เปิดผู้ช่วย AI ตอบผู้เช่า

คู่มือนี้สอนวิธีเปิด "ผู้ช่วย AI ตอบข้อความผู้เช่า" ให้ผู้เช่าที่เชื่อม LINE กับหอแล้ว พิมพ์ถามเรื่องบิลค่าเช่า/ค่าน้ำค่าไฟ แจ้งย้ายออก หรือแจ้งซ่อมได้เอง โดยระบบตอบให้อัตโนมัติ ก่อนเปิด AI หอพักต้องเชื่อม LINE Official Account ให้เรียบร้อยก่อน

ดูคู่มือ →🔎

ตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ

เมื่อผู้เช่าส่งรูปสลิปโอนเงินมาทาง LINE ระบบจะอ่านสลิป ตรวจยอดเงิน ตรวจบัญชีผู้รับ แล้วมาร์คบิลเป็นชำระแล้วให้อัตโนมัติ คู่มือนี้อธิบายว่าระบบทำงานอย่างไร และคุณจะใช้หน้า "ตรวจสอบสลิป" กับ "ทดสอบสลิป" ได้อย่างไร

ดูคู่มือ →📥

รับคำขอย้ายออก/แจ้งซ่อม

เมื่อผู้เช่าทักหา LINE AI ของหอเพื่อขอย้ายออกหรือแจ้งซ่อม ระบบจะเก็บคำขอไว้ให้คุณในหน้า "คำขอผู้เช่า" คู่มือนี้สอนวิธีเปิดดูคำขอ ตรวจรูปที่แนบมา และอนุมัติ ปฏิเสธ หรือปิดงานทีละขั้น

ดูคู่มือ →